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1、明确自己在会议上扮演的角色
如果是跟客户分享我们的服务或者产品,我们会讲得比较多。如果是客户向我们部署什么任务,就要多听少说话。我们的角色是出主意的人,还是了解信息的人,还是帮助客户去说服其他人等,都要搞清楚。
需要注意的是,有的时候和客户开会不光只有我们公司,还会有参与项目会议的其他公司。这种情况下,有些时候我们在项目的意见上会有很大的分歧,就需要注意自己的参会角色,斟酌言辞和沟通的方法。特别是对于不是我们负责的部分,一般来说不要特别去强调或反对,但同时也不能一味地让步,这就需要权衡。切记不能喧宾夺主,否则会给自己和客户带来更多的麻烦。
2、明确跟客户开会要达成什么目的
开会前明确会议重点,需要准备哪些东西,开完会后想得到哪些东西。有时候客户自己都没有想清楚的事情,他们自己都不知道要说什么,这时候更要跟客户明确开会目的。关键在于解决问题,否则就浪费时间了。
一个好的职场人会很熟练的掌握会议发言技巧,知道什么时候说什么,什么东西需要重点讲述,什么事情又是模糊带过。如果自己不知道在开会时讲些什么,这些小方法要学习了解! 关于如何在开会中讲好话,合理的发表自己的观点,这些技巧很重要!
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